Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

• Unvan: ÖkeCajon
• Adres: Yeni Mahalle Mah. 3. Ülkü Sk. No: 10/1, 34290 Küçükçekmece / İstanbul
• Telefon: +90 532 226 25 46
• E-posta: info@okecajon.com
• İnternet sitesi: okecajon.com

Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Siparişinizdeki ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adet, seçenek, KDV dahil fiyat, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır. Fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme

Siparişiniz kaydedildikten sonra ödeme bilgileri size WhatsApp veya e-posta ile iletilir. Ödemeniz bize ulaşmadan ürün kargoya verilmez; sipariş toplamı dışında ek ücret alınmaz.

Teslimat

Ürünler, belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir; teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün tesliminden başlar. Cayma hakkını ürünü teslim almadan önce de kullanabilirsiniz.

Bildirim için info@okecajon.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 532 226 25 46 numarasına WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde, size ileteceğimiz anlaşmalı kargo iade koduyla ücretsiz olarak geri gönderirsiniz. Kargo ücreti dahil ödediğiniz tüm tutar, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız yönteme iade edilir.

Ürünü inceleme ve deneme amacıyla olağan şekilde kullanabilirsiniz; bunun dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından sorumlu olursunuz. İsim, logo veya özel tasarımla kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@okecajon.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.