Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile okecajon.com adresindeki internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

ALICI’nın adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerdir.

Satıcı bilgileri

• Unvan: ÖkeCajon
• Adres: Yeni Mahalle Mah. 3. Ülkü Sk. No: 10/1, 34290 Küçükçekmece / İstanbul
• Telefon: +90 532 226 25 46
• E-posta: info@okecajon.com
• İnternet sitesi: okecajon.com

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürünler ve bedel

Ürünlerin türü, adedi, seçilen renk/seçenek, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar, siparişin onaylandığı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onayı e-postasında yer aldığı gibidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar, sipariş verildiği an itibarıyla geçerlidir; sipariş onaylandıktan sonra ALICI aleyhine değiştirilemez.

4. Genel hükümler

• ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürünler el işçiliğiyle üretilmektedir. Doğal ahşabın yapısı gereği ürünlerde damar, ton ve dokuda küçük farklılıklar olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

5. Teslimat

• Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
• Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahildir.
• ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Ödeme

Sipariş onaylandıktan sonra ödeme bilgileri SATICI tarafından ALICI’ya WhatsApp veya e-posta ile iletilir ve ödeme bu bilgilerle yapılır. Ödeme SATICI’ya ulaşmadan ürün hazırlanmaz ve kargoya verilmez. Sipariş toplamı dışında ALICI’dan ek bir ücret talep edilmez.

7. Cayma hakkı

• ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün teslimiyle başlar. ALICI, cayma hakkını ürünün teslimini beklemeden, sözleşmenin kurulmasından itibaren de kullanabilir.
• Cayma bildirimi, bu süre içinde info@okecajon.com adresine e-posta ile veya +90 532 226 25 46 numarasına WhatsApp üzerinden sipariş numarası belirtilerek yapılır.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir. SATICI’nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, kargo ücreti dahil tahsil edilen tüm tutarı ALICI’nın ödemede kullandığı ödeme aracına (kartla ödemelerde karta) tek seferde ve masrafsız olarak iade eder. İadenin karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
• ALICI, ürünü inceleme ve deneme amacıyla olağan şekilde kullanabilir; ürünün bunun dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kayıplarından sorumludur.

8. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (ör. isim, logo veya özel tasarım uygulanan kişiselleştirilmiş ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

9. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.

11. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer; bir örneği sipariş onayıyla birlikte ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.